Se innova por:Razones de eficacia.
Voluntad de mejora del personal directivo.
Por razones de escasez (la necesidad estimula el ingenio).
Por mandato normativo.
La innovación se ve frenada por:
La falta de recursos (humanos, económicos y tecnológicos).
La resistencia de la ciudadanía y del funcionariado.
La falta de realismo en los planteamientos teóricos.
La gestión del día a día, que impide dedicar el tiempo necesario a la planificación del futuro.
La innovación implica:
El aprovechamiento del conocimiento existente a través del estudio, análisis y formalización de los procesos vigentes.
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