GRUPO E - Los 7 Hábitos de la Gente Efectiva por: Stephen R. Covey
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1) Sea proactivo (Hábito de su Visión Personal)
2) Comience con el final en mente (Hábito de su Liderazgo Personal)
3) Ponga lo primero, primero (Hábito de su Gerencia Personal)
4) Piense Ganar/Ganar (filosofía para la interacción entre las personas).
5) Trate de comprender primero y de que lo comprendan a Ud. después.
6) Sinergia.
7) Amolando el Serrucho (Hábito de la Renovación y el mantenimiento Personal)
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Valorar al cliente es un Principio. Si lo internalizo, si sé como hacerlo, si quiero hacerlo, si se qué es lo que tengo que hacer ... eso es un Hábito.
-Lo que somos, nuestro carácter y nuestros valores, comunica mucho más que lo que decimos o hacemos.
-No es lo que nos pasa lo que afecta nuestra manera de conducirnos, es nuestra interpretación de lo que nos sucede lo que la condiciona.
-Carácter es lo que somos.
-Personalidad es la expresión externa de nuestro carácter, lo que dejamos ver.
- La Personalidad es la punta del témpano, el Carácter es la parte sumergida.
-Una personalidad que no esté fundamentada en el carácter viola principios fundamentales y revela fallas que se manifestarán tarde o temprano.
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Los 7 Hábitos son interdependientes.
Los tres primeros hábitos son Hábitos de Carácter: permiten lograr el autocontrol y la autodisciplina, y dan la posibilidad de moverse de la Dependencia a la Independencia.
Sea proactivo (Hábito de su Visión Personal)
Comience con el final en mente (Hábito de su Liderazgo Personal)
Ponga lo primero, primero (Hábito de su Gerencia Personal)

Los tres segundos son Hábitos de Personalidad, la expresión externa de este carácter. Los Hábitos 4, 5 y 6 son los que llevan a relaciones interdependientes.
Piense Ganar/Ganar (filosofía para la interacción entre las personas).
Trate de comprender primero y de que lo comprendan a Ud. después.
Sinergia.
Un vida fundamentada sobre técnicas de personalidad, patrones de manipulación, agendas escondidas, y formas de salirse con la suya ahora, logran resultados en el corto plazo. Pero un análisis de cualquier relación de largo plazo expone los principios naturales que son violados, y la debilidad de ese enfoque fundamentado en técnicas de personalidad.
LOS SIETE HÁBITOS

Hábito No 1: Sea Proactivo: (Hábito de la Visión Personal)
La conducta Proactiva es el producto de nuestras propias decisiones, basadas en valores. La conducta Reactiva nos lleva a culpar a otros, o las circunstancias de nuestros propios males.
El espíritu del lenguaje reactivo es transferir a otros nuestras responsabilidades y a eludir nuestro compromiso, llevándonos a enfrentar los problemas bajo perspectivas equivocadas.
Nuestra efectividad está condicionada por “nosotros” no por “los otros”.
Una persona proactiva no niega los efectos que los aspectos genéticos, familiares, o ambientales tienen en nuestra vida; los acepta como una influencia, pero ejercita la libertad de escoger la respuesta a esos estímulos. En la Proactividad, nuestra efectividad y nuestra felicidad está condicionada por nosotros, no por “los otros”.

Hábito No. 2: Comience con el final en mente. (Es el Hábito de su Liderazgo Personal)
- Visión: ¿cómo se quisiera ver al final de su vida?,¿cómo quisiera que lo vieran?, ¿cómo quisiera ser recordado?, ¿qué obra le gustaría dejar hecha?. ¿Qué desearía que dijeran sobre su carácter, sobre sus aportes, sobre sus logros...?. Su propia respuesta tocará sus valores más profundos y fundamentales.
-La clave para el compromiso es que el individuo se sienta involucrado.
- Hábito del Liderazgo: Decida lo que es su verdadero sistema de valores, su propia misión, su filosofía de vida, sus creencias y su visión personal; no se amarre a su historia, amárrese a su potencial.
· Liderazgo tiene un sentido de orientación, de dirección en la vida,centrarse en principios, valores y propósitos que trascienden el día a día..
· Gerencia tiene que ver con velocidad, coordinación, logística e ir en esa dirección
Liderazgo y Gerencia son importantes. Una vez que decidimos cuáles son las cosas correctas que debemos hacer (Liderazgo), queremos hacerlas bien y de manera efectiva (Gerencia).

Hábito No. 3: Ponga Lo Primero, Primero (El Hábito de su Gerencia Personal)
No es como Ud. organiza el tiempo, sino como se administra Ud.
Lo importante es lo que lo relaciona con el Hábito No. 2, su Visión, su Rol, sus metas.
Lo urgente es aquello que lo presiona, que lo lleva a actuar gerenciando las cosas equivocadas en la forma correcta.





-Todos los 7 Hábitos para la Gente Efectiva se hallarán en el Cuadrante 2: Importante pero no urgente. Este cuadrante es crucial para la gerencia, si lo descuida, el Cuadrante 1 crecerá hasta que la gerencia por crisis tome todo su tiempo y acabe con Ud. ¿De dónde sale el tiempo y la atención para trabajar en el Cuadrante 2, de los Cuadrantes 3 y 4, por supuesto.
Para trabajar en el Cuadrante 2, hay que ser proactivo. Somos hechos para actuar y no para que actúen sobre nosotros. Hay que trabajar para el Cuadrante 2 en aspectos tales como:
• Educación continua, Profundizar lo aprendido, Ejercicio, Enseñar, Planificar y organizar, y Desarrollo personal.
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Hábito No. 4: Piense Ganar / Ganar.
Ganar / Ganar es balancear coraje y consideración, es el equilibrio entre el respeto por nosotros y el respeto por los demás, Es la esencia de la interacción humana.
Ganar/Ganar es la única situación realista. Perder/Ganar con su cliente lo puede llevar a perderlo como tal. Ganar/Perder con su cliente (regalar la tienda) lo puede llevar a Ud. a la desaparición.



Hay una alternativa mejor que Ganar/Ganar, podríamos llamarla: Ganar/Ganar o No Hay Trato. No hay trato le permite dejar de manipular, dejar de negociar manteniendo nuestras posiciones, mantener agendas escondidas, podemos entrar en un desacuerdo aceptable.

Hábito No. 5: Es el Hábito de Oír con Profundidad
-Busque comprender primero y ser comprendido después
-La dinámica se basa en que si Ud. responde a la necesidad humana de ser comprendido, también satisface la necesidad humana de ser apreciado.
-Oír con profundidad u oír empaticamente: puede parecer complicado, por ello se requiere de los hábitos 1: Sea proactivo; 2: Comience con el final en mente; 3: Ponga lo primero, primero.
Suspenda todas sus técnicas y manipulaciones, todos sus supuestos, comprenda la posición de la otra parte. Al final, estos depósitos a la condición humana son mucho más importantes que los aspectos técnicos de la situación planteada. Trate de describir el punto de vista de la otra parte tan bien o mejor que ella misma, luego trate de hacerse comprender dentro del marco de referencia de ellos.

Hábito No. 6: Sinergia ( Hábito de la Cooperación Creativa)
-La esencia fundamental en la sinergia es que el todo es mayor que la suma de sus partes. -Sinergia: se alcanza cuando dos partes en disputa utilizan su capacidad creativa para buscar una solución mejor que las propuestas por cada uno individualmente.
-Sinergia se nutre directamente del hábito 4 ( Piense Ganar/Ganar) y el hábito 5 ( Busque primero comprender y luego ser comprendido).
-Sinergia, no es lo mismo que llegar a un acuerdo.
· Acuerdo significa que 1+1= 1,5.
· Sinergia significa que 1+1=3, 4 o 5.
Sinergia es cuando la gente se comunica con respeto y creatividad, para aprender e internalizar.
Cuando la gente se comunica con respeto y creatividad, aprende, mejora su conocimiento y lo internaliza, y se crea una disposición a proponer soluciones a los problemas o temas planteados que son mejores a las planteadas originalmente.
Sinergia es la resultante que corona el logro de todos los hábitos anteriores; y funciona tanto en la familia como en las organizaciones.

Hábito No. 7: Amolando el Serrucho. (Hábito de la Renovación y el
Mantenimiento Personal)
-Dedique tiempo a cultivarse y cuidarse Ud.: Yo Físico, Yo Mental, Yo Espiritual y Yo Social y Emocional.
-Amolar el serrucho significa ejercitar todas las cuatro dimensiones; y organizar su vida para que tenga tiempo en el Cuadrante 2 para hacerlo. Una hora al día, mínimo mantendrán los otros seis hábitos. Mejorarlos requerirá un poco más de tiempo.
-Los 7 Hábitos de la Gente Efectiva tienen sentido común, pero no son de práctica común.
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